রেফারেন্স

6i6-এর আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে জানুন

6i6 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়ে নিন — এটা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে দেয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনযোগাযোগের পথ
6i6 6i6-এর আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে জানুন
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6i6-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের রেকর্ড — সবকিছু এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি অনুমতির নোটিশ আসে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রশ্নের জন্য আলাদা বিভাগ আছে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য ও প্রশ্নের বিবরণ দিলে দ্রুত জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ ও আইনি ডকুমেন্ট ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

এটা পুরোপুরি আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নিন।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিই না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য সেই পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতিতে পরিচালিত হয়।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর প্রতিটির নিজস্ব ব্যবহারের শর্ত আছে। 6i6-এ পেমেন্ট করার সময় সেই শর্তগুলোও একই সাথে প্রযোজ্য।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিলে আমাদের দল দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখবে।