রেফারেন্স

6i6 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

6i6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket নীতিজমা ও উত্তোলন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের বিধানআইনি এখতিয়ার
6i6 6i6 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
শর্ত সংক্রান্ত যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাকাউন্ট সহায়তা — তিনটি পথেই আমরা পৌঁছানো যায়। প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্ত-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সেখানেই পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত সংক্রান্ত বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠালে লিখিত জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় রেফারেন্স নম্বরসহ যোগাযোগ করুন।
শর্ত মেনে নিরাপদ থাকুন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও শর্ত মেনে চলার বিবরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত থাকায় লেনদেনের ইতিহাস উভয় পক্ষেই যাচাইযোগ্য। শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা লগইন পেজে নোটিশ দিই, ফলে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড। লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পারবেন।
কুকি ও সেশন নীতি সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা লবি লোড দ্রুত করে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্রসহ অনুরোধ পাঠান।
শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

6i6-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অবস্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত কিনা।

bKash, Nagad ও Rocket জমার ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বর মিলিয়ে পাঠানো বাধ্যতামূলক। ভিন্ন নম্বর ব্যবহার করলে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত তহবিল স্থগিত রাখা হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়, তবে চলমান যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

লঙ্ঘনের ধরন ও তীব্রতার উপর ব্যবস্থা নির্ভর করে। স্পষ্ট প্রতারণার ক্ষেত্রে তহবিল আটকানো হতে পারে; সাধারণ নিয়ম ভঙ্গে প্রথমে সতর্ক করা হয়।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংরক্ষিত তথ্য ব্যবহার হয়।